Twój koszyk : Do zapłaty 0,00 zł Ilość w koszyku: 0

Strona główna » biznes » Zarządzanie » Zarządzanie kadrami

Budowanie relacji opartych na zaufaniu jest niezbędne we współczesnym zarządzaniu przedsiębiorstwem. W książce tej zaprezentowano główne koncepcje, narzędzia i zastosowania kategorii zaufania w nowoczesnym zarządzaniu. Uwzględniono zachodzące obecnie zmiany związane przede wszystkim z przejściem od zarządzania kompetencjami twardymi do zarządzania kompetencjami miękkimi, powszechnym zastosowaniem technologii informacyjno-komunikacyjnych i turbulentnym otoczeniem, w którym działają przedsiębiorstwa. Szczegółowo omówiono między innymi: * definicje, źródła i typologię zaufania, * zagadnienia ekonomii zaufania, * znaczenie zaufania w koncepcji kapitału ludzkiego, * wytyczne do budowy zaufania w organizacji, * rolę lidera w zarządzaniu zaufaniem, * relacje między zarządzaniem zaufaniem a zarządzaniem wiedzą i zarządzaniem w kryzysie, * kwestie odporności przedsiębiorstwa na korupcję i defraudację, * strategie komunikacji przedsiębiorstwa z otoczeniem, * problematykę zaufania w relacjach z partnerami biznesowymi, * zasady zarządzania reputacją i lojalnością, * strategię społecznej odpowiedzialności biznesu, * zagadnienia zrównoważonego rozwoju przedsiębiorstwa, * zastosowanie metodologii zarządzanie zaufaniem [w tym zespoły wirtualne, e-commerce, przetargi on-line). Wprowadzona przez autorów i sukcesywnie rozwijana koncepcja zaufania w zarządzaniu (zarządzania zaufaniem) ma charakter nowatorski na skalę światową. Książka jest przeznaczona dla teoretyków i praktyków zarządzania: liderów i menedżerów oraz wykładowców i studentów nauk o organizacji i zarządzaniu.

O autorach
Wstęp
1. Charakterystyka zaufania
Definicja zaufania
Źródła zaufania
Typologia zaufania
Zaufanie a moralność
Ekonomia zaufania - dlaczego zaufanie jest potrzebne organizacji?
Zaufanie w koncepcji kapitału intelektualnego
Bibliografia
2. Zarządzanie przez zaufanie w przedsiębiorstwie
Wytyczne do budowy zaufania
Rola lidera w zarządzaniu zaufaniem
Budowanie zaufania w zespole
Zarządzanie zaufaniem a zarządzanie wiedzą
Zarządzanie zaufaniem a zarządzanie w kryzysie
System odporności przedsiębiorstwa na defraudację i korupcję
Bibliografia
3. Zaufanie w otoczeniu przedsiębiorstwa
Strategie komunikacji przedsiębiorstwa z otoczeniem
Zaufanie w relacjach z partnerami biznesowymi
Zarządzanie lojalnością
Zarządzanie reputacją
Strategia społecznej odpowiedzialności biznesu
Zrównoważony rozwój przedsiębiorstwa
Bibliografia
4. Zastosowanie metodologii zarządzania zaufaniem
Diagnoza stanu zarządzania zaufaniem w polskich przedsiębiorstwach
Zespoły wirtualne
Przetargi on-line
E-commerce
Wirtualne walne zgromadzenie
Zarządzanie zaufaniem w organizacjach - studia przypadków
Bibliografia