Efektywne kierowanie zespołem w nowej rzeczywistości
- Hi-tech a relacje interpersonalne - wykorzystuj technologię do utrzymywania kontaktów międzyludzkich
- "Wieczorem będę online" - zachowuj równowagę między pracą a życiem prywatnym
- Globalna firma - twórz więzi, kieruj i zarządzaj zespołem ludzi oddalonym nawet o setki kilometrów
Rzadkie i prawdziwie odświeżające spojrzenie na pracę i zarządzanie w wielowymiarowym świecie
Dominic Price, dyrektor zarządzający
JP Morgan na Indie i Sri Lankę
Sięgaj poza horyzont, aby odnaleźć w Twoim zespole to, co najlepsze
W dawnych czasach panowała opinia, że świat jest płaski, w co każdy bezdyskusyjnie wierzył. Jednak później znaleźli się ludzie, którzy postanowili temu zaprzeczyć. Mimo ich skutecznej perswazji dziś okazało się, że... świat naprawdę jest płaski. Wpływają na to dwa podstawowe czynniki: rozwój ekonomiczny oraz zmiana struktury korporacji. Nowoczesna organizacja stała się kompleksową siecią wspólnych przedsięwzięć, korzystającą z zasobów na całym świecie. Płaski świat charakteryzuje się olbrzymią łatwością komunikacji wspomaganej przez technologię i sporym rozrzutem geograficznym współpracujących ze sobą członków zespołu czy firm. Skoro Twoi koledzy pracują nie tylko w innym biurze, ale wręcz na innej półkuli, musisz - jako menedżer - postawić na zupełnie nowe umiejętności i zachowania.
Książka Zarządzanie w płaskim świecie. Budowanie relacji w dobie globalizacji pokazuje, jak kierować zespołem w zmodernizowany, a jednocześnie skuteczny sposób. Podręcznik podaje dziesięć strategii sprawnego zarządzania. Kluczami są tu między innymi: dobra komunikacja, poszanowanie odrębności i różnic kulturowych, rozpoznawanie podobieństw, sensowne ustalanie granic, zaufanie i odpowiednia motywacja. Liczne anegdoty, konkretne przykłady czy wywiady z najlepszymi praktykami zarządzania z pewnością pozwolą Ci szybko zdobyć wiedzę o tym, jak najlepiej kierować zespołem i współpracować z nim, nawet jeśli nie spotykasz się zbyt często ze współpracownikami.
- Najlepsze wykorzystanie nowoczesnych technologii do utrzymywania kontaktów.
- Motywowanie zespołu.
- Zachowanie równowagi pomiędzy pracą a życiem prywatnym.
- Tworzenie kultury zaufania, która pozwala osiągać lepsze wyniki.
- Podejmowanie decyzji, kiedy warto spotkać się twarzą w twarz.
- Przygotowanie i adaptacja zespołu do zmian.
- Poszanowanie różnic kulturowych i umiejętność rozpoznania podobieństw.
- Właściwe ustalanie granic i budowanie trwałych powiązań.
Poznaj dziesięć praktycznych strategii bycia najlepszym menedżerem!
Słowo wstępne (7)
Przedmowa (9)
Podziękowania (13)
Wstęp (15)
Część 1. Zespół
1. Płaskie zespoły potrzebują kierownictwa (31)
-
Główne punkty (31)
-
Naśladownictwo (32)
-
Na czym się skupić (33)
-
Rozświetlanie ciemności (35)
-
Za sceną: zespoły pracujące dla firmy (38)
-
Jedność i koncentracja w kompleksowych zespołach (41)
-
Studium przypadku: Coca-Cola: żegnajcie silosy (45)
-
Klastry (46)
-
Studium przypadku: Shell Retail: wielu pracowników na całym świecie (48)
-
Czy wszyscy musimy się łączyć? (51)
-
Studium przypadku: United Biscuits (54)
-
Jeśli nie wiemy, dokąd zmierzamy, to pewnie dojdziemy zupełnie gdzie indziej (58)
-
Twoje więzi międzyludzkie (59)
-
Zapamiętaj: Jak osiągnąć doskonałe wyniki pracy rozrzuconych po całym świecie zespołów (60)
2. Wiadomość i jej nośnik (63)
-
Główne punkty (63)
-
Co nam dają wspólne spotkania? (65)
-
Irytujące wideokonferencje (69)
-
Dlaczego tu jesteśmy? (71)
-
Dobrze wykorzystane spotkania twarzą w twarz mogą wiele zmienić (72)
-
Każda firma opiera się na ludziach (74)
-
Demokracja w jednym pokoju (76)
-
Międzynarodowy zespół naprawdę może działać (78)
-
Korzyści z wirtualnego wyobcowania (80)
-
Czy spotkania twarzą w twarz mogą być tak rzadkie, że stają się luksusem? (82)
-
Czy są jakieś ukryte zalety wirtualnego połączenia? (86)
-
Angielski - kilka uwag na temat języka (89)
-
Dalej podróżujmy (91)
-
Zapamiętaj: Jak osiągnąć właściwą strukturę spotkań? (91)
3. Czy kultura ma jeszcze znaczenie? (93)
-
Główne punkty (93)
-
Czy istnieje pokolenie Y? (98)
-
Czy to naprawdę kultura? (101)
-
W jaki sposób się różnimy? (102)
-
W jakim stopniu "wszyscy jesteśmy tacy sami"? (103)
-
Studium przypadku: Monika Altmaier, kierownik projektu internacjonalizacji w Siemens Business Services (104)
-
Studium przypadku: Najlepszy zespół w Europie (108)
-
Opieranie się stereotypom: WL Gore & Associates w Chinach (109)
-
Zawodowe zderzenie kultur (113)
-
Zapamiętaj: Jak unikać kierowania się stereotypami (116)
4. Rola umiejętności przywódczych - rozkazywanie i kontrola nie wystarczą (117)
-
Główne punkty (117)
-
Czy upoważnienie i kontrola mogą współistnieć? (118)
-
Czy można się nauczyć, oduczyć i nauczyć ponownie? (123)
-
W jaki sposób ustalać granice? (124)
-
Zarządzanie relacją z szefem: gdzie sprawdza się naśladownictwo? (127)
-
Jakość relacji, nie wzorów (128)
-
Zapamiętaj: Jak poprawić umiejętności przywódcze (130)
5. Zespoły nie tworzą się same (131)
-
Główne punkty (131)
-
Cóż to za specjalne składniki? (132)
-
Poszukiwacze (133)
-
W poszukiwaniu globalnego podejścia (134)
-
Na ile istotna jest płynna znajomość języka angielskiego? (137)
-
Polowanie na talenty: rekrutowanie poprzez sieci (139)
-
Stworzenie właściwej kultury przyciągnie ludzi, których szukasz (143)
-
Zapamiętaj: Podstawowe zasady międzynarodowego procesu rekrutacji (145)
Część 2. Jednostka
6. Inteligencja emocjonalna to za mało (149)
-
Główne punkty (149)
-
LVMH: zrozumienie rynku (153)
-
Alstom: budowanie długotrwałych połączeń (155)
-
Wirtualny lider nie zawsze wystarczy (156)
-
Rozumienie świata: zmiany, których się boimy (158)
-
Obudź się: paradygmat już się zmienił (160)
-
W jaki sposób sprawić, byśmy się ciągle uczyli? (164)
-
Zapamiętaj: Jak połączyć myślenie strategiczne i koncepcyjne w celu wypracowania umiejętności efektywnego przywództwa (167)
7. Życie prywatne: kwestia równowagi w płaskim świecie (169)
-
Główne punkty (169)
-
Spotykanie się twarzą w twarz wysyła pozytywny sygnał (171)
-
Czy musimy zostawiać swoje prawdziwe ja za drzwiami? (173)
-
Czy musimy wszystko maksymalizować? (178)
-
Czy wielozadaniowość jest naprawdę możliwa? (180)
-
Ludzie narzekają na brak równowagi między pracą a życiem prywatnym, kiedy przegrywają (182)
-
Zapamiętaj: Jak utrzymać równowagę między pracą a życiem prywatnym (184)
8. Dziesięć strategii zarządzania w płaskim świecie (185)
-
1. Styl przywództwa musi inspirować i uwzględniać dzielenie się władzą (187)
-
2. Płaski świat oznacza płaskie struktury (188)
-
3. Wybór właściwych ludzi może zmienić wszystko (189)
-
4. Zawsze pokazuj drogę (189)
-
5. Komunikuj się często i naucz się komunikować dobrze (190)
-
6. Zespoły nie powstają tak po prostu (191)
-
7. Buduj zaufanie, to jest podstawa silnych zespołów (192)
-
8. Szanuj różnice kulturowe (193)
-
9. W płaskim świecie równowaga między pracą a życiem prywatnym jest błogosławieństwem, a nie przekleństwem (193)
-
10. Przyłącz się do sieci powiązań między ludźmi (194)
-
Znaczenie strategii dla zarządów, menedżerów i niezależnych specjalistów (195)
-
Menedżerowie powinni być ulepieni z innej gliny (197)
-
Zmiana modelu przywództwa (197)
-
Sposoby bycia i działania (198)
-
Filmowa lekcja (199)
-
Pułapki płaskiego świata, czyli co może przyczynić się do porażki (200)
-
Używanie obu półkul mózgu, czyli zmiana stylu przywództwa (202)
Wnioski: Jak być wyróżniającym się menedżerem w płaskim świecie (205)
-
Trzy "K" konieczne do odniesienia sukcesu w płaskim świecie (206)
-
Nowy język w płaskim świecie (208)
Skorowidz (211)