Twój koszyk : Do zapłaty 0,00 zł Ilość w koszyku: 0

Strona główna » biznes » Zarządzanie » Zarządzanie organizacją

W Polsce obserwuje się stały wzrost zainteresowania metodami grupowego rozwiązywania problemów. Przejawia się to w dążeniu do podnoszenia efektywności zachowań w organizacjach oraz rosnącą liczbą szkoleń dla firm i instytucji. Za niezwykle skuteczne narzędzie stymulowania rozwoju organizacji autor uznaje moderację, którą od klasycznej pracy grupowej odróżnia specyficzna metodyka i osoba moderatora prowadzącego, inspirującego oraz nadzorującego prace. Książka stanowi podsumowanie doświadczeń autora zdobytych w pracy z wieloma grupami. Jego intencją było opracowanie nowatorskiej, użytecznej w praktyce publikacji, która wypełniłaby dotychczasową lukę na polskim rynku wydawniczym. Autor omawia w niej najistotniejsze aspekty grupowego rozwiązywania problemów z wykorzystaniem technik moderacyjnych, przyjmując pragmatyczny punkt widzenia, tj. zorientowany na efektywność pracy grupowej. W tym celu opisał zbiór praktycznych metod i technik, które można wykorzystać między innymi do prowadzenia szkoleń, narad, zebrań i dyskusji.

Rozdział 1. Klasyfikacja problemów
1.1. Czym jest problem?
1.2. Dostrzeganie problemu
1.3. Problem jako źródło informacji
1.4. Podział i specyfika problemów
1.5. Fazy rozwiązywania problemu
Rozdział 2. Twórcze rozwiązywanie problemów
2.1. Czym jest twórczość?
2.2. Natura twórczości
2.3. Proces twórczego rozwiązywania problemów
2.4. Geneza heurystyki
2.5. Wybrane metody twórczego rozwiązywania problemów
2.5.1. Burza mózgów i niektóre jej odmiany
2.5.2. Wybrane metody wspomagające
2.5.3. Inne metody twórczego rozwiązywania problemów
Rozdział 3. Grupowe rozwiązywanie problemów
3.1. Grupowo czy indywidualnie?
3.2. Istota pracy grupowej
3.3. Formułowanie celów grupowych
3.4. Skład grupy twórczego działania
3.5. Relacje interpersonalne w pracy grupowej
3.6. Efektywność pracy grupowej
3.6.1. Czynniki wpływające na efektywność pracy grupowej
3.6.2. Czynniki wewnętrzne zwiększające efektywność
3.6.3. Czynniki wewnętrzne zmniejszające efektywność
Rozdział 4. Moderacja
4.1. Czym jest moderacja?
4.2. Formy społeczne i techniki pracy w moderacji
4.3. Moderator
4.4. Perswazja w pracy moderatora
4.4.1. Zasady perswazji
4.4.2. Środki perswazji
4.5. Przygotowanie moderacji
4.5.1. Obszary przygotowania moderacji
4.5.2. Identyfikacja ograniczeń moderacji
4.6. Klasyczny przebieg moderacji
4.6.1. Etapy i metody (techniki moderacji)
4.6.2. Emocjonalne aspekty kontaktów z uczestnikami
4.7. Moderowanie narad
Rozdział 5. Zwiększanie efektywności i atrakcyjności moderacji
5.1. Stymulowanie zachowań interpersonalnych i aktywności
5.1.1. Wizualizacja moderacji
5.1.2. Media moderacyjne
5.2. Ocena efektywności moderacji
5.2.1. Monitorowanie i dokumentowanie moderacji
5.2.2. Istota i modele oceny efektywności moderacji
5.2.3. Przykładowe metody oceny stosowane w moderacji