Obsługa konsumenta w hotelarstwie. Część 1
Joanna Duda, Sebastian Krzywda | | Nr katalogowy: | 145209 | | Liczba stron: | 84 | | Wymiary: | 16.5 x 23.5 cm | | Wydawnictwo: | Rea | | Oprawa: | miękka | Czas dostawy: | 1 - 2 dni |
| 
 Cena detaliczna: 21,00 zł Twoja cena: 20,00 zł (rabat: 5%)
|
Podręcznik został opracowany zgodnie z podstawą programową kształcenia w zawodzie technik hotelarstwa.
Treści kształcenia zostały podzielone na dwie części i ujęte zostały w następujących działach związanych z: rodzajami usług świadczonych przez gastronomię hotelową, wpływem kultury osobistej i etyki na jakość świadczonych usług, techniką oraz zasadami serwowania i podawania różnych potraw i napojów, technikami obsługi przyjęć okolicznościowych.
W podręczniku zawarto również treści dotyczące rodzajów kart menu, sposobów rozliczeń kelnerskich, podstawowych zasad BHP i przepisów sanitarno-epidemiologicznych oraz najnowszych trendów dotyczących obsługi konsumenta.
Treści zostały dobrana starannie pod względem merytorycznym i metodycznym oraz wzbogacone o liczne ilustracje, schematy i propozycje projektów zaliczeniowych.
Na podkreślenie zasługuje fakt, że autorzy uwzględnili w podręczniku standardy wymagań egzaminacyjnych.









Zobacz inne produkty z kategorii - Technikum hotelarskie