Twój koszyk : Do zapłaty 0,00 zł Ilość w koszyku: 0

Strona główna » języki obce » Angielski » Business / Professional » Higher Education General Courses

Essential Telephoning in English jest krótkim kursem umiejętności języka angielskiego ogólnego i biznesowego dla dorosłych. Jego 11 podstawowych rozdziałów omawia szeroki zakres komunikatywnych kompetencji, takich jak: rozpoczęcie i zakończenie rozmowy telefonicznej, przyjmowanie wiadomości, radzenie sobie z problemem, umawianie spotkań i przyswajanie informacji w czasie komunikowania się z drugą osobą.
Kurs umożliwia uczącym się sprawdzenie postępów w nauce za pomocą trzech konsolidacyjnych rozdziałów, jak również powtórzeniowego na końcu rozdziału. Książka była zaplanowana głównie do wykorzystania w klasie, lecz jest również odpowiednia do samodzielnej nauki.


Essential Telephoning in English is a short skills course for adult learners of Business and general English. Its 11 core units cover a wide range of communication skills such as beginning and ending a call, taking messages, dealing with problems, making appointments and communicating information.
The course enables learners to check their progress with three consolidation units as well as an end-of-course review unit. It has been designed primarily for use in class but is also suitable for self-study.

Unit 1: Answering the phone;
Unit 2: Beginning a call;
Unit 3: Ending a call;
Unit 4: Consolidation Plus;
Unit 5: Connecting people;
Unit 6: Message 1;
Unit 7: Message 2;
Unit 8: Consolidation Plus;
Unit 9: Communication problems;
Unit 10: Appointments and arrangements;
Unit 11: Recorded information;
Unit 12: Messages 3;
Unit 13: Consolidation Plus;
Unit 14: A telephone conference;
Unit 15: Review.